
业务痛点
这些场景的问题,您可能正在经历
01
客户资料整理占用大量销售时间
02
新人话术与产品知识不熟,转化率低
03
客户跟进遗漏,商机流失无感知
04
管理层看不到真实的商机漏斗
方案能力
方案包含的核心能力模块
客户画像生成
汇总公开信息与历史记录,自动生成拜访简报。
跟进记录自动化
语音/文字记录自动整理归档进 CRM。
话术与标书助手
基于产品知识库生成方案与应答话术。
商机预警
久未跟进、关键动作缺失的商机自动提醒。
参考架构
- 交互层:移动端 / IM / CRM 内嵌
- 智能层:画像 Agent + 文档 Agent
- 工具层:CRM MCP Server
- 数据层:CRM 数据 + 外部信息
实施路径
- 1. CRM 接入
数据接口与权限打通。
- 2. 助理上线
画像与跟进场景先行。
- 3. 扩场景
标书、话术、预警逐个交付。
- 4. 效能复盘
转化数据与使用采纳率复盘。
支撑产品
本方案涉及的讯芯产品
常见问题
方案相关疑问
销售会抵触使用吗?
切入点选"帮销售省时间"的场景(自动整理记录、生成简报),而不是"管销售"的场景,采纳率完全不同。
客户数据安全怎么保证?
支持本地化部署,客户数据不出企业内网,权限跟随 CRM 原有体系。
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